Ya puedes activar la app Star+ en tu SmartTV de Samsung

Los Smart TVs Samsung ahora brindan acceso a Star+, el nuevo servicio general de entretenimiento y streaming de deportes de The Walt Disney Company, dirigido a la audiencia adulta y a los fanáticos de los deportes.

Al activar la app Star+, podrán disfrutar una extensa colección de producciones de ficción y no ficción, deportes en vivo de ESPN, nuevas producciones internacionales, el catálogo completo de animaciones de comedia de 20th Television y estrenos de películas de todos los géneros

Las Smart TVs Samsung* ahora brindan acceso a Star+, el nuevo servicio general de entretenimiento y streaming de deportes de The Walt Disney Company, dirigido a la audiencia adulta y a los fanáticos de los deportes. Con este lanzamiento,  las familias latinoamericanas ahora pueden disfrutar de una amplia colección de producciones de ficción y no ficción – creadas íntegramente en y para América Latina –, una amplia gama de deportes en vivo de ESPN, nuevas producciones internacionales, el catálogo completo de animaciones de comedia de 20th Television y estrenos de películas exclusivas de todos los géneros.

“Los televisores Samsung cuentan con las mejores tecnologías de imagen y sonido del mercado, lo que brinda a los consumidores una experiencia inmersiva. A través de este acuerdo con The Walt Disney Company, reforzamos nuestro compromiso de ofrecer variadas opciones de entretenimiento para toda la familia”, dijo Celso Barros, Gerente Senior de Pantallas Visuales para Samsung en América Latina.

Líder mundial en el mercado de TV durante 15 años consecutivos, las Smart TVs de Samsung ofrecen la selección más amplia de aplicaciones de contenido disponibles para los consumidores, incluyendo muchas plataformas de streaming.

Cómo descargar la aplicación Star+ en Smart TVs Samsung compatibles

El primer paso para descargar la aplicación Star+ en una Smart TV de Samsung compatible es asegurarse de que el dispositivo esté conectado a Internet.

Luego, ingresa a la tienda de aplicaciones de Samsung ubicada a la izquierda de la barra de inicio del televisor y escribe “Star+” en el ícono de búsqueda. Selecciona la aplicación y finalmente haz clic en Descargar. Una vez descargado, necesitarás una suscripción para iniciar sesión en el servicio. Después de suscribirte al servicio, todo lo que queda es iniciar sesión y disfrutar de todo el contenido de Star+. Si ya eres suscriptor de Disney+ o estás interesado en serlo, es posible que desees consultar Combo+, una propuesta comercial que ofrece ambos servicios por un solo precio.

¡La SDC está muy cerca!

Anótalo en tu agenda: la Samsung Developer Conference 2021 está muy cerca

La Conferencia de Desarrolladores de Samsung 2021 comenzará el 26 de octubre y será la primera que se lleve a cabo totalmente en línea. Como ya es tradicional, se presentarán innovaciones que empoderen a creadores a proyectar el software y los servicios del mañana

¡Ya estamos en esta época del año otra vez! Samsung Developer Conference 2021 está oficialmente de vuelta. Si bien se verá un poco diferente en comparación con las conferencias anteriores, puedes estar seguro de que, al igual que todas y cada una de ellas, esta edición estará repleta de anuncios que la comunidad de desarrolladores no querrá perderse.

Desde Bixby y SmartThings SDK (Software Development Kit), One UI, hasta servicios de Smart TV y Pantalla Infinity Flex, la Samsung Developer Conference se ha hecho conocida por presentar innovaciones que empoderan a los desarrolladores y creadores a proyectar el software y los servicios del mañana.

Comenzará el 26 de octubre y será la primera que se llevará a cabo completamente en línea. Mira el video a continuación para una muestra de lo que Samsung está preparando para SDC21. Y no olvides estar atento al Samsung Newsroom y al sitio web del evento para obtener más detalles sobre esta  emocionante experiencia anual.

Atención remota para resolver problemas con tu smart TV o tus Galaxy

El soporte remoto es el servicio creado por Samsung con el objetivo de ofrecerle al consumidor una atención rápida y asertiva. Disponible para Smart TVs y productos Galaxy como smartphones, tabletas y dispositivos portátiles, el soporte remoto puede ser iniciado por medio del contacto del usuario vía centro de soporte, chat o por la aplicación Samsung Members.

El soporte remoto es la forma de atender al usuario creado por Samsung con el objetivo de ofrecerle al consumidor una atención rápida y asertiva. 

Disponible para Smart TVs y productos Galaxy como smartphones, tabletas y dispositivos portátiles, el soporte remoto puede ser iniciado por medio del contacto del usuario vía centro de soporte, chat o por la aplicación Samsung Members (para los equipos ya registrados en la app).  

 El servicio de soporte a distancia de Samsung posibilita que un técnico acceda al dispositivo conectado a internet y realice el procedimiento solicitado. Durante el proceso, es posible acompañar en tiempo real todo lo que es hecho en el contacto, lo que garantiza más seguridad.  

Ese tipo de soporte es indicado para solicitudes simples, como la instalación de aplicativos, instrucciones de uso o ajustes en las configuraciones. 

Vea abajo un ejemplo del paso a paso para pedir ayuda en la instalación de un aplicativo en una TV Samsung, por medio de la aplicación Samsung Members: 

1. Abra la aplicación Samsung Members en el smartphone o tableta; 

1. Seleccione la TV ya registrada en la aplicación para la cual desea obtener ayuda y certifíquese que ella esté conectada a internet; 

1. Un aviso informando las condiciones del Acceso Remoto le aparecerá en la TV. Lea atentamente y seleccione la opción “aceptar” para continuar; 

1. Un código con cuatro dígitos aparecerá en la TV. Informe ese código en la aplicación Samsung Members; 

1. Listo. Todo el proceso de soporte podrá ser acompañado directamente desde la pantalla de la TV 

En este video especial, es posible conocer cómo funciona el soporte remoto por el centro de soporte:  https://www.youtube.com/watch?v=GD-5QItjdtc 

Además de la atención remota, el cliente Samsung también puede contar con otros tipos de contactos. Conózcalos en el enlace a continuación: [www.samsung.com/latin/support/customer-service]