Origen: DiDi Food está disponible en la Gran Área Metropolitana (San José, 

Alajuela, Heredia y Cartago) desde 2021.

• Usuarios comensales: más de 1,5 millones de usuarios comensales en Costa Rica 

se han conectado a la app y han realizado al menos una orden de comida. 

• Órdenes completadas: en los últimos tres años se registraron cerca de 14 millones 

de órdenes completadas.

• Usuarios restaurantes: cerca del 73% de los usuarios restaurantes registrados en 

DiDi Food en Costa Rica corresponde a pequeños y medianos negocios. Para estos 

negocios, la tecnología puede convertirse en una vitrina adicional, permitiéndoles 

llegar más allá de quienes pasan frente a su local y conectar con personas que 

quizás, aun estando cerca, todavía no los conocen.

• Categorías favoritas en San José: pizza encabeza las categorías con mayor 

participación en las órdenes realizadas en la GAM, seguida por hamburguesas, pollo 

y alitas, comida costarricense y comida asiática.

• Nuevas preferencias: entre enero y julio de 2026, frente al mismo periodo de 2025, 

postres, comida americana, helados y carnes estuvieron entre las categorías que 

más crecieron.

• Momentos de consumo: la cena concentró aproximadamente el 40% de las 

órdenes realizadas en la Gran Área Metropolitana, seguida por el almuerzo con 

cerca del 30%

• Fines de semana: los fines de semana están entre los principales momentos de 

demanda, con las noches de domingo entre los periodos de mayor actividad.

• Visión de Barrios, data y tecnología: la estrategia Neighborhood parte de 

reconocer que las personas no comen igual en toda una ciudad y que cada barrio 

tiene una identidad gastronómica propia. Por eso, buscamos pasar de una mirada 

general de la ciudad a una más específica, apoyada en datos sobre los hábitos de 

consumo de cada zona para anticiparnos a sus necesidades y ofrecer una variedad 

y selección de platos más relevante para cada contexto, dentro de 28 categorías

de restaurantes disponibles en DiDi Food. Esta información también permite a 

los restaurantes entender mejor las preferencias de sus potenciales comensales. En 

Costa Rica, la estrategia tendrá su piloto en San José Norte, incluyendo zonas 

como Coronado, Guadalupe, Calle Blancos, Tibás, Moravia, San Pedro y 

Escalante.

• Usuarios repartidores: para los usuarios repartidores, la app representa una 

alternativa flexible para generar ganancias adicionales, decidiendo cuándo 

conectarse.

• Mujeres repartidoras: entre 2024 y 2025, el número de usuarias repartidoras que 

utilizaron DiDi Food en Costa Rica creció 14%.• Propuesta de valor: DiDi Food busca combinar asequibilidad, selección y calidad 

en la entrega de comida, con alternativas para distintos gustos, presupuestos y 

ocasiones de consumo.

Fact sheet DiDi Entrega | Costa Rica 

• Disponibilidad: DiDi Entrega está disponible en Costa Rica desde 2025, con 

opciones de envío en moto y auto para artículos y paquetes.

• Adopción: durante su primera semana de lanzamiento, las solicitudes de DiDi 

Entrega crecieron 460%.

• Fechas especiales: en 2025, las solicitudes completadas crecieron cerca de 84% 

en Halloween frente al viernes anterior y 48% el 24 de diciembre frente al miércoles 

anterior.

• Pymes: DiDi Entrega ofrece a emprendedores y pequeños negocios una alternativa 

para realizar envíos sin desarrollar infraestructura logística propia, en un país con 

más de 140.000 pymes y 435.000 microempresas según ENAMEH 2024.

Fact sheet DiDi Shop | Costa Rica 

• Disponibilidad: bajo la sombrilla de DiDi Food, la solución tecnológica pensada 

para la solicitud de productos de consumo y de conveniencia durante 2025, su año 

de lanzamiento, registró un crecimiento superior al 470% en órdenes en Costa Rica.

• Selección: los usuarios pueden encontrar categorías como farmacia, cuidado 

personal, productos para mascotas y artículos para el hogar.

• Conveniencia: busca resolver necesidades cotidianas de consumo desde la app, 

especialmente cuando hace falta un producto en casa y desplazarse hasta un 

comercio implica tiempo adicional.

Fact sheet Mobility | Costa Rica 

• Crecimiento y adopción de movilidad – 2025: durante 2025, más de 240.000 

nuevos usuarios pasajeros se conectaron a la app DiDi en Costa Rica. En ese 

mismo año, los usuarios recorrieron más de 147 millones de kilómetros a través de 

solicitudes realizadas en la aplicación, reflejando el papel de la tecnología como una 

alternativa para resolver necesidades cotidianas de movilidad.

• Expansión y patrones de uso – 2025: durante 2025, los sábados registraron el 

mayor volumen de solicitudes de movilidad, especialmente entre las 5:00 y 6:00 p. 

m.; San José concentró el mayor número de solicitudes, seguido por San Carlos y 

Liberia. Además, en 2025 la app amplió su disponibilidad con el lanzamiento en 

Limón, acercando sus soluciones tecnológicas de movilidad a más regiones de 

Costa Rica.