Oculus Rift se empezó comenzó a enviar la semana pasada todas las pre-orders a nivel mundial, sin embargo parece ser que las reservas han superado las expectativas de la compañía y por ello hay problemas para hacer entrega a los jugadores. Ante esta situación, varios clientes anunciaron que no sabían cuando les llegaría su dispositivo y no han recibido respuesta de la compañía.

La decisión de la compañía ha sido que debido a los retrasos en la entrega de su producto, el envío y manipulación de todas las reservas será gratuito y devolverán este precio a quienes lo hayan pagado:

«Pedimos perdon por no actualizar la situación del envío antes, estamos yendo algo más lentos de lo que esperábamos y por eso daremos gratis los gastos de envío, también a nivel internacional»; Brendan Iribe de Oculus VR