La llegada de nuevos héroes a Overwatch es algo que emociona a su comunidad, aunque claro eso implica volver a pensar en estrategias. Es por eso que muchos puede que les duela el «kokoro» al saber que el próximo héroe tardará en llegar. Al menos así comentó a IGN el director Jeff Kaplan:

“El Héroe 26 es jugable y muy divertido internamente, y eso es todo lo que diré. No llegará tan pronto como piensas […] pero el Héroe 26 es realmente asombroso”.

Por cuestiones de balance, muchos creen que Overwatch está por llegar a su límite, pero Kaplan lo ve distinto ya que no cree que exista algo como «muchos personajes:

“Creo que podemos empezar a pensar ¿en qué otras maneras puede expresarse Overwatch que vayan más allá del shooter 6v6 que conocemos actualmente?”.