La retrocompatibilidad es de las características más demandadas por los usuarios de PlayStation 4 desde el lanzamiento de la consola, y aunque Sony prefiere vender los juegos para su consola virtual, la realidad es que queda enterrada la posibilidad de ver retrocompatibilidad por que simplemente no quieren aplicarla.

Según Wccftech, Jim Ryan, uno de los máximos responsables de marketing y ventas de Sony en Europa, afirma que la retrocompativilidad es muy demandada, pero casi nadie la usaría:

«Hemos trabajado con la retrocompatibilidad en el pasado, y puedo decir que es una de esas características que se solicitan mucho, pero que en realidad no se utilizan demasiado. Eso, y que recientemente estuvimos en un evento de Gran Turismo donde había juegos de PlayStation, PlayStation 2, PlayStation 3 y PlayStation 4, y los juegos de PlayStation y PlayStation 2 parecerían antiguos. ¿Por qué alguien querría jugar a esto?»

Las declaraciones resultan amargas totalmente, especialmente porque Microsoft asegura que un 50% de sus usuarios de Xbox One utilizan juegos de Xbox 360 en su consola.