La compañía constantemente analiza el nivel de satisfacción de los usuarios arrojando altos grados de buenos comentarios.

Un par de meses es el tiempo que los usuarios de Xbox One han estado utilizando el nuevo sistema incluido por Electronic Arts llamado «EA Access» este servicio mostrado en la E3 en aquel momento era un misterio a que plataforma terminaría ayudando o si saldría por igual, sin embargo cuando salio en Xbox One los usuarios quedaron a la espera de una noticia en PS4, la cual parece estar más lejos de lo que se podía esperar.

EL servicio permite a los jugadores tener acceso a las betas de sus entregas, demos de algunos títulos primero que otras personas y descuentos en los precios finales de sus más recientes entregas, esto lo hace una plataforma bastante rentable para la cual según los datos arrojados por EA, la mayoría de usuarios se encuentran grandemente satisfechos y desean continuar con su subscripción en Xbox One.

De momento va mejor que nunca la nueva estrategia de EA, pero acaso la compañía planea expandirse a Sony? según palabras mismas de Peter Moore el publico de Sony es atractivo pero no lo es comparado al que tiene Xbox One, ademas añadía las bondades técnicas de las que la consola hacia gala, cosa que al menos de momento nos deja muy en claro que no vamos a poder disfrutar de este servicio en otra consola por un buen tiempo.

Lo es Xbox One, y a los clientes les encanta. Tenemos análisis sobre todo en estos días, y las tasas de satisfacción del suscriptor sobrepasan las expectativas. Los clientes EA Access pueden jugar más, a causa de la Vault, se ponen a jugar temprano, por delante de la fecha de lanzamiento en general, y llegan a pagar menos a causa de los descuentos que ofrece. -Peter Moore, COO de Electronic Arts.