Desde el lanzamiento del primer, Microsoft ha tenido problemas para mantenerse en pie en Japón y según confirma el ex-director de Xbox, Robbie Bach, la compañía no ha podido hacer mucho por ahí:
«Es sólo una cuestión de enfoque, y es cuestión de saber dónde tienes bienes y dónde no. Y nosotros no los tenemos en Japón. No tenía relaciones con los desarrolladores de videojuegos nipones […]»
Si le dieran la oportunidad de regresar en el tiempo y hacer las cosas diferentes, afirma que podría cambiar las cosas y tener a Microsoft informado de los estudios que hau por allá. Además, continuó afirmando que:
«Con el Xbox 360 nos fue mejor, pero con el original fue duro. Siempre le he dicho a la gente que es el único mercado en donde he estado, en el cual no nos fue bien.»